1. Qué cubre esta política
Esta política explica cómo Roomr Inc. («nosotros») utiliza cookies y tecnologías similares - incluidos el almacenamiento local del navegador, el almacenamiento de sesión, los píxeles y los kits de desarrollo de software - en roomr.ai y en la aplicación web de Roomr (el «Servicio»). Debe leerse junto con nuestra Política de privacidad, que explica de forma más general cómo usamos los datos personales.
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu dispositivo. El almacenamiento local funciona de forma parecida, pero permanece en tu navegador sin enviarse con cada solicitud; nuestra herramienta de diseño 3D lo usa para conservar el estado de tu espacio de trabajo.
Los elementos «propios» los instalamos nosotros, y los «de terceros», los proveedores de servicios que utilizamos.
2. Cómo pedimos el consentimiento
- Los elementos estrictamente necesarios están siempre activos: el Servicio no funciona sin ellos.
- Todas las demás categorías están DESACTIVADAS por defecto para los visitantes del Reino Unido, la UE/EEE, Suiza y cualquier estado de EE. UU. que exija el consentimiento, hasta que elijas «Permitir cookies analíticas» en nuestro aviso de cookies. «Rechazar» se ofrece con la misma visibilidad que «Permitir cookies analíticas» y requiere un solo clic.
- Puedes modificar o revocar tu elección en cualquier momento desde «Configuración de cookies», en el pie de página del sitio web. Si retiras tu consentimiento, dejamos de usar esos elementos desde ese momento; ello no afecta a los datos ya recogidos, que se tratan conforme a la Política de privacidad.
- Volvemos a pedir el consentimiento al menos cada [6/12] meses, o cuando añadimos una nueva categoría.
- Respetamos la señal Global Privacy Control (GPC) del navegador y la tratamos como una solicitud de exclusión voluntaria de cualquier «venta» o «intercambio» de datos conforme a las leyes de privacidad de los estados de EE. UU.
3. Las cookies y tecnologías similares que usamos
| Nombre | Finalidad | Categoría | Duración |
|---|---|---|---|
roomr_analytics_consent_v1 | Registra si se permitió o se rechazó la analítica opcional en los subdominios de Roomr. | Preferencia esencial | 6 meses |
__session y sus fragmentos numerados | Autenticación con Auth0, integridad de la sesión y seguridad de la cuenta. | Estrictamente necesaria | Mientras dure la sesión de autenticación |
roomr_guest_session | Protege la sesión de vista previa como invitado que solicita el visitante. | Estrictamente necesaria | 30 días |
locale | Recuerda en qué idioma se mostró el sitio, para que en visitas posteriores se abra en ese mismo idioma. Solo contiene un código de idioma y no se utiliza para identificarte ni para rastrearte. | Preferencia esencial | 1 año |
ph_<project-token>_posthog y metadatos asociados limitados | Comparte un subconjunto limitado de la identidad y la sesión de PostHog entre las páginas del sitio web y de la aplicación. | Analítica opcional | Hasta 6 meses |
4. Explicación de las categorías
- Estrictamente necesarias: se usan para la autenticación, la seguridad, el estado de la sesión, la prevención del fraude en los pagos, el registro del consentimiento, el idioma en que se muestra el sitio y el estado local del espacio de trabajo del editor. No se pueden desactivar; si las bloqueas en tu navegador, el Servicio dejará de funcionar.
- Funcionales: recuerdan tus preferencias para que no tengas que configurarlas en cada visita. Son opcionales.
- Analíticas: nos ayudan a entender cómo se usa el Servicio para poder corregir problemas y mejorarlo. Los datos se tratan de forma agregada. Son opcionales.
5. Analítica y grabación de sesiones
Si lo permites, Roomr envía eventos de producto al servicio de PostHog en la UE, en eu.i.posthog.com. Estos eventos pueden incluir un identificador de usuario de Roomr, información de la página y del dispositivo, interacciones con funciones e identificadores de eventos relacionados con proyectos. No enviamos a PostHog el contenido de los formularios de suscripción.
La grabación de sesiones está desactivada en el sitio web. En la aplicación, con la sesión iniciada y una vez concedido el permiso, la grabación puede registrar interacciones enmascaradas con la interfaz y el lienzo de diseño de la estancia. Los campos de formulario y el texto del DOM se enmascaran. El lienzo de diseño de la estancia se graba tal como se renderiza y puede incluir cualquier contenido visible en él. Está previsto conservar los eventos de analítica un máximo de 12 meses, y las grabaciones, un máximo de 30 días.
6. Controles del navegador
La mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies y borrar el almacenamiento local desde sus ajustes, y los principales explican cómo hacerlo. Si bloqueas los elementos estrictamente necesarios, no podrás iniciar sesión ni usar el editor.
7. Contacto
Para consultas o solicitudes sobre derechos de privacidad, escribe a privacy@roomr.ai. Consulta la Política de privacidad para más información. Actualizaremos esta política cuando cambien las tecnologías que usamos; la fecha que figura arriba indica la versión vigente.